O registro MX é o que determina qual o servidor responsável para receber os e-mails do domínio, portanto, é essencial que esteja configurado de forma correta para que não haja erro no recebimento de seus e-mails. Confira:
Etapa 1: definir em qual servidor os e-mails serão recebidos
Na Inovanet, o registro MX já é configurado de forma correta, altere-o apenas se solicitado, caso utilize ferramentas de e-mails externas. Para isso, confira o passo a passo:
- 1 No cPanel, na caixa de busca, procure por Roteamento de E-mails ou Distribuição de E-maildependendo da versão
Em seguida, clique em Roteamento de E-mails ou Distribuição de E-mail dependendo da versão
- 2 Na nova tela, selecione o domínio desejado
Em seguida, defina o servidor que você deseja receber os e-mails
Para salvar, clique em Alterar
Após realizar o procedimento, prossiga para a Etapa 2
Etapa 2: criar ou alterar os registros MX
- 2-1 No cPanel, na caixa de busca, procure por zona dns
Em seguida, clique em Editor de Zona DNS
- 2-2 Em seguida, escolha o procedimento que deseja fazer:
- Criar um registro MX
- Alterar um registro MX existente
Criar um registro MX
Se for o caso de criar um novo registro de MX, confira antes a “Nota” apresentada no final desta postagem
- 1 Na tela do Editor de Zona DNS, na linha do domínio desejado, clique em + Registro MX
- 2 Na caixa exibida na tela, insira o novo registro MX, composto pela prioridade e o destino
Para salvar, clique em Adicionar um registro MX
Alterar um registro MX existente
- 1 Na tela do Editor de Zona DNS, na linha do domínio desejado, clique em Gerenciar
- 2 Em seguida, na linha do registro MX que deseja alterar, clique em Editar
- 3 Nos campos disponíveis realize as alterações conforme desejado
Depois, clique em Salvar alteração
Nota:
O cPanel passou por uma atualização e não é mais possível alterar o tipo de um registro que já existe (por exemplo, alterar um registro A para CNAME). Neste caso, será necessário realizar a exclusão do registro e criar um novo com as informações desejadas
